服務理念:安全先于一切 服務重在落實
8月29日,長天集團受邀參加吉林教育廣播《營商零距離》節目,集團總工程師、技術信息部部長、優化營商環境領導小組辦公室主任宋延衛作為直播嘉賓,代表長春市獲得用氣指標組接受了節目組的訪談,并現場解答了市民熱線電話關于營商環境的相關問題。
在直播現場,宋延衛詳細介紹了燃氣服務相關政策措施,“五零一優”燃氣報裝服務、“免申即接入,報裝即通氣”服務、幫辦代辦上門辦的“管家式”服務等用氣服務新舉措、新亮點,以及長春市營商環境在用氣指標方面取得的成效。同時,針對近期天氣轉涼,百姓尤為關心的燃氣壁掛爐取暖相關問題,宋延衛向廣大聽眾介紹了燃氣壁掛爐的功能、特性,以及安裝燃氣壁掛爐的申報流程,并逐一解答了現場聽眾通過熱線電話提出的用氣方面問題,收到廣大聽眾的一致好評。
下一步,長天集團將繼續堅持“安全先于一切,服務重在落實”的服務理念,進一步優化智能服務、標準化服務體系,加大優化營商環境的惠民政策、典型做法、經驗成效、創新亮點等內容的宣傳,形成人人關心營商環境、齊心協力優化營商環境的濃厚氛圍,為全面推動長春市營商環境指標提升貢獻積極力量。